سياسة الاستخدام
أهلاً بك في متجرنا. باستخدامك لهذا الموقع وإتمام طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. شروط الطلب والشراء
- يُعد إرسال نموذج الطلب عبر الموقع بمثابة أمر شراء نهائي قيد المعالجة.
- يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وصحيحة (الاسم، الهاتف، العنوان) لضمان نجاح عملية التوصيل.
- يحق للمتجر إلغاء الطلبات في حال تعذر التواصل مع العميل لتأكيد البيانات.
2. نظام الدفع عند الاستلام (COD)
- المتجر يوفر ميزة الدفع نقداً عند استلام المنتج من مندوب شركة الشحن.
- الالتزام بدفع القيمة الإجمالية الموضحة في ملخص الطلب، والتي تشمل سعر المنتج مضافاً إليه رسوم التوصيل (21 د.م.).
- يُعتبر رفض استلام الطلب دون سبب وجيه بمثابة إساءة لاستخدام خدمات الموقع، مما قد يؤدي لحظر رقم الهاتف من الطلبات المستقبلية.
3. سياسة التوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن لضمان تجربة عملاء متميزة.
- مدة التوصيل قد تختلف حسب المدينة والمنطقة، وسيتم إخطار العميل عبر الهاتف بموعد وصول الشحنة.
4. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك التصاميم الفخمة والأيقونات والصور والنصوص التسويقية، هي ملكية خاصة لمتجرنا.
- يُمنع منعاً باتاً نسخ أو اقتباس أي جزء من محتوى الموقع أو التصاميم البرمجية الخاصة بنموذج الطلب لأغراض تجارية أخرى.
5. حدود المسؤولية
- نحن نسعى لتقديم عطور بجودة عالية وتوصيفات دقيقة، ومع ذلك، قد تختلف تجربة العطر الشخصية من عميل لآخر، وهو أمر طبيعي في عالم العطور.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته ناتج عن شركات الشحن أو الظروف القهرية.
6. التعديلات على الاتفاقية
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت لتطوير جودة الخدمة، وتكون التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.